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Libro de Reclamaciones

De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), DentyFlow pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Completa el formulario y recibirás confirmación y respuesta dentro del plazo legal.

🔴 Reclamo: disconformidad con el producto o servicio 🟡 Queja: malestar con la atención recibida
Sección 1 de 4

Datos del consumidor

Recibirás tu constancia aquí.
Sección 2 de 4

Identificación del servicio

Sección 3 de 4

Tipo de reclamación *

Sección 4 de 4

Detalle y pedido del consumidor

Mínimo 30 caracteres. Incluye fechas y cualquier referencia relevante.

Al enviar este formulario autorizas a DentyFlow (Das-Tec, RUC 10446354707) a tratar tus datos con el fin de gestionar tu reclamo o queja, conforme a la Política de Privacidad y la normativa INDECOPI. Recibirás copia de esta constancia en el correo indicado.

Reclamación registrada

Hemos recibido tu reclamación. Te enviamos copia a tu correo con tu código de seguimiento.

Código de seguimiento

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¿Qué sigue?
Revisaremos tu caso y daremos respuesta dentro del plazo establecido por la normativa peruana de protección al consumidor. Ante cualquier consulta menciona tu código de seguimiento al escribirnos a soporte@dentyflow.com o al +51 944 508 129.
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